当日起至10月15日

如果乘客在乘车过程中,遇到出租车驾驶员有议价、拒载、拼客等违规营运行为,按照相关规定,可拒付车费,并通过电话3031188、3031311向管理部门进行投诉,所有投诉在7个工作日内限时办结。同时,对违规营运行为实行有奖举报,市民可向市客运办投诉科提供乘车发票、录音、视频等证据以及详细的行车路线和时间,查实后,给予举报人100元奖励。

整治期间,除日常稽查外,客运办将强化路查和突击检查手段,净化营运环境。对违规营运的驾驶员严格按《太原市客运出租汽车服务管理条例》的规定予以处理;对所属出租汽车公司进行通报;对当事驾驶员和经营者按服务质量信誉考核办法的规定予以扣分。

9月5日,太原市汽车客运管理办公室向社会发布通告,当日起至10月15日,将对全市出租汽车议价、拒载、拼客等违规营运行为开展专项整治活动。尤其是重点整治火车站、汽车站、机场、高校园区、商业中心、旅游景点等客流集散地,以确保重大节假日和庆祝活动期间乘客出行便利。

太原市客运办相关负责人表示,整治期间,因擅离职守、消极怠工等造成不良影响的稽查工作人员,将根据情节给予相应处罚;对于充当“保护伞”的,一经查实,按照有关党纪政纪规定处理;涉及违法的,移送司法部门处理。