还首次邀请到市场监管部门的执法人员

在了解到这部分居民的困惑和想法后,琥珀街道特别在双十一前夕举办培训班,对不熟悉电脑和手机操作的大妈进行免费培训,内容包括基本的网购知识、防骗和维权知识,还首次邀请到市场监管部门的执法人员,对退换货和维权事宜进行详细讲解。

双十一即将来临,年轻人摩拳擦掌,准备血拼一番,不少老年人也心里痒痒,跃跃欲试。今天上午,蜀山区琥珀街道联合市场监管局特别办起维权防骗培训班,专门为大妈们进行网购常识、防骗和维权培训,接地气的培训既叫好又叫座。

记者在培训班上看到,这些大妈大多已退休在家,看到网上物品物美价廉,也有了网购想法,“注册过用户名,但不知道怎么付款,有时只能让子女代买。”“在智能手机装了支付宝,也不知道怎么付款,生怕弄错了。”“买的东西万一质量不好,咋办?”“我怎么知道电脑是安全的,万一窃取了支付密码怎么办?”